Tym razem będziesz musiał uratować klientów przed sztucznymi produktami Dr Bane’a. Twoim celem będzie stwarzanie całkowicie naturalnych lodów. Samo sedno rozgrywki jest wciąż takie samo: polega ono na uszczęśliwianiu klientów, kupowaniu nowych dodatków oraz modernizowaniu całego rynku. W przeciwieństwie do większości tego typu gier, “Ice Cream Craze: Natural Hero” nie posiada liniowej rozgrywki, dzięki czemu wszystkie znajdujące się w tym mieście budynki są dla Ciebie dostępne juz od pierwszego poziomu. Dodatkowo, system modernizacji w szczególności zachwyca nas tu swoją orginalnością. Prawdę powiedziawszy, każde miejsce posiada specjalną osobę, która nauczy Cię sposobu, w jaki powinieneś unowocześnić swoją lodziarnię. Oczywiście nic nie jest za darmo. Najpierw będziesz musiał ukończyć mini grę lub jakieś inne zadanie aby otrzymać ich pomoc.

Podczas obsługiwania klientów w “Ice Cream Craze: Natural Hero”, napotkasz się na różnego rodzaju drażliwych typów, którzy posiadają dziwaczne kaprysy. Najlepiej by było, gdybyś miał na uwadze te wszystkie zachcianki, ponieważ pomogą Ci one zorganizować bardziej sukcesywne serwowanie. Jeżeli klienci są szczęśliwi, nagradzają za to napiwkami. Jeżeli nie-  dzieje się zupełnie na odwrót. Z tego właśnie powodu powinieneś być ostrożny w stosunku do swoich klientów jak nigdy przedtem. Na pewno warto jest wybrać najlepiej płacącą klientelę w celu szybszego dobicia do następnego poziomu! Mimo, że gra ta jest zupełnie czarująca, nie zabrakło w niej kilku niedociągnięć. Niestety tła są zawsze takie same. Niektóre z zadań są także powtarzające się i ten fakt może właśnie najbardziej zirytować grających. Suma sumarum, wciąż musimy dodać, że produkcja ta i tak posiada kilka zupełnie świeżych dodatków i rozwiązań. Możesz zatem ją śmiało wypróbować, ale nie oczekuj przy tym żadnych fajerwerków.